Regulamin
1. Kto świadczy usługi
Usługodawcą jest ZeroKlik, NIP 5020112124, REGON 362733305, adres miejsca wykonywania działalności: ul. Skarbka z Gór 29, 03-287 Warszawa. Kontakt: napisz do nas emailem.
2. Do kogo kierujemy usługi
Usługi ZeroKlik są kierowane do przedsiębiorców, to znaczy do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, spółek i innych podmiotów prowadzących działalność w związku z jej wykonywaniem. Strona nie służy do zawierania umów z konsumentami.
3. Korzystanie ze strony
Strona ma charakter informacyjny. Zawartość strony, w tym przykładowe wyliczenia i Karta efektu, ma charakter ilustracyjny i nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Wiążące warunki ustalamy w umowie. Kalkulator na stronie służy wyłącznie do orientacyjnego oszacowania kosztu ręcznej pracy.
4. Bezpłatna Mapa Oszczędności
- Zgłoszenie przez formularz nie jest zamówieniem i nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
- Po zgłoszeniu kontaktujemy się w ciągu 24 godzin w celu umówienia rozmowy trwającej 30 do 60 minut.
- Mapę Oszczędności przekazujemy na piśmie w 3 dni robocze od rozmowy, o ile otrzymamy dane niezbędne do jej przygotowania.
- Mapa jest bezpłatna i pozostaje do Twojej dyspozycji także wtedy, gdy nie zdecydujesz się na wdrożenie.
- Zastrzegamy sobie prawo odmowy przygotowania Mapy lub realizacji projektu, jeśli automatyzacja procesu nie przyniesie oczekiwanego efektu. Poinformujemy o tym wprost.
5. Wdrożenie i cena
- Zakres, cenę i termin wdrożenia ustalamy indywidualnie w umowie po przygotowaniu Mapy Oszczędności.
- Cena wdrożenia jest stała, znana przed podpisaniem umowy i nie zależy od wysokości Twoich oszczędności.
- Kod, automatyzacje i konta przygotowane w ramach wdrożenia przechodzą na Ciebie na zasadach określonych w umowie. Opieka miesięczna jest opcjonalna.
6. Gwarancja Efektu
- Przed rozpoczęciem wdrożenia zapisujemy w umowie mierzalny cel (KPI), na przykład czas pracy potrzebny do wykonania procesu, oraz sposób i źródło jego pomiaru.
- Okres pomiaru wynosi 30 dni od uruchomienia automatyzacji. W tym czasie wprowadzamy poprawki bez dodatkowych opłat, aby cel został osiągnięty.
- Jeżeli po okresie pomiaru cel zapisany w umowie nie zostanie osiągnięty, zwracamy 100% inwestycji, czyli całą kwotę zapłaconą za wdrożenie.
- Gwarancja obowiązuje, jeżeli: zapewnisz nam dostęp do systemów i danych w uzgodnionym terminie; Twój zespół korzysta z automatyzacji w procesie, co potwierdzają logi; proces nie zmienia się istotnie w trakcie pomiaru, na przykład przez wymianę programu księgowego.
- Szczegółowe warunki Gwarancji Efektu, w tym sposób zgłoszenia roszczenia i termin zwrotu, określa umowa. W razie rozbieżności między regulaminem a umową pierwszeństwo ma umowa.
7. Reklamacje
Zastrzeżenia do działania strony lub usług możesz zgłaszać emailem, pisząc do nas tutaj. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe i opis problemu.
8. Odpowiedzialność
Dokładamy starań, aby treści na stronie były aktualne i rzetelne, ale nie gwarantujemy, że strona będzie dostępna bez przerw. Odpowiedzialność za wykonanie wdrożenia reguluje umowa. W relacjach z przedsiębiorcami odpowiedzialność za szkody pośrednie i utracone korzyści może zostać ograniczona w umowie w granicach dozwolonych prawem.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
- Do usług stosuje się prawo polskie.
- Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby ZeroKlik, o ile umowa nie stanowi inaczej.
- Regulamin możemy zmienić. Zmiana nie wpływa na umowy zawarte wcześniej. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie.